Yöntem 1 — Uygulama İçinden Sil

En hızlı yol. Uygulamada giriş yapın ve şu adımları izleyin:

1Antrenör+ uygulamasını açın ve giriş yapın.
2Sağ alttaki Profil sekmesine gidin.
3Ayarlar bölümünü açın.
4Aşağıya kaydırın ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
5Onay ekranında talebinizi onaylayın. Hesabınız ve tüm verileriniz anında silinir.

Yöntem 2 — E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya hesabınızı silmiş telefonunuzla yönetiyorduysanız, aşağıdaki adresten talep gönderebilirsiniz:

info@antrenorplus.com

Talebinizi gönderirken hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtmeniz işlemi hızlandırır. Ekibimiz kimliğinizi doğruladıktan sonra silme işlemini tamamlayacaktır.

Silinen Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki tüm veriler sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır:

Profil bilgileri (ad, e-posta, kullanıcı kimliği)
Sağlık ve fitness verileri (boy, kilo, ölçüler)
Antrenman geçmişi ve kayıtları
İlerleme fotoğrafları ve vücut modeli
Beslenme kayıtları ve AI Beslenme analizleri
AI Koç sohbet geçmişi
Eğitmen-öğrenci bağlantıları
Push bildirim tokenları

Saklanması Gereken Bilgiler

Türkiye Cumhuriyeti vergi ve ticaret mevzuatı gereği, ödeme yapmış kullanıcıların fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl boyunca anonim olarak saklanır (yalnızca işlem tutarı, tarih ve fatura numarası — kişisel kimlik bilgileri silinir). Bu yasal bir zorunluluktur ve KVKK 5/2-a maddesi kapsamındadır.

Aktif Aboneliğiniz Varsa

Hesabınızı silmeden önce Google Play Store veya Apple App Store üzerinden aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Hesap silinse bile abonelik mağaza tarafında yönetildiği için yenilenmeye devam edebilir.

Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Antrenör+ → İptal Et
iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Antrenör+ → İptal Et

Verileriniz Güvende

Antrenör+ olarak verilerinizi KVKK ve GDPR ilkeleri çerçevesinde işliyoruz. Silme talepleriniz en geç 30 gün içinde tamamlanır ve süreç tamamlandığında size bilgi veririz. Sorularınız için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.